Skargi, wnioski i petycje są przyjmowane i rozpatrywane na podstawie przepisów ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2016 r. poz. 23, z późn. zm) oraz rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. Nr 5, poz. 46).
Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, telegraficznie lub za pomocą dalekopisu, telefaksu, poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu. Organy państwowe obowiązane są przyjmować obywateli w sprawach skarg i wniosków w ustalonych przez siebie dniach i godzinach.
Przyjęcia interesantów w sprawach skarg i wniosków w Izbie Celnej w Białymstoku i podległych urzędach celnych:
Izba Celna w Białymstoku
ul. Octowa 2
15-399 Białystok
telefon 85 745-85-01
we wtorki, środy, czwartki, piątki w godzinach 7.15-15.15; a w poniedziałki 9.00-17.00
Dyrektor Izby Celnej przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków po uprzednim ustaleniu terminu spotkania.
Urząd Celny w Białymstoku
ul. Octowa 10
15-399 Białystok
telefon 85 745-86-66
we wtorki, środy, czwartki, piątki w godzinach 7.15-15.15; a w poniedziałki 9.00-17.00
Naczelnik Urzędu Celnego przyjmuje interesantów po uprzednim ustaleniu terminu spotkania.
Urząd Celny w Suwałkach
ul. Buczka 183
telefon 87 562-90-00
we wtorki, środy, czwartki, piątki w godzinach 7.15-15.15; a w poniedziałki 9.00-17.00
Naczelnik Urzędu Celnego przyjmuje interesantów po uprzednim ustaleniu terminu spotkania.
Urząd Celny w Łomży
ul. Poznańska 156
18-400 Łomża
telefon 86 215-57-00
we wtorki, środy, czwartki, piątki w godzinach 7.15-15.15; a w poniedziałki 9.00-17.00
Naczelnik Urzędu Celnego przyjmuje interesantów po uprzednim ustaleniu terminu spotkania.
W sprawach organizacyjnych związanych z przyjęciami w ramach skarg i wniosków można się kontaktować pod wskazanymi numerami telefonów.
Uwaga!
Zgodnie z rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków, skargi i wnioski nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.
